1、不敢当众讲话，或当众说话时脸红心跳，紧张忘词，甚至恐惧万分，不知道该说什么； 
 2、讲话时不知道怎么说，经常卡壳，常常出现思维短路； 
 3、讲起话来空洞，言之无物，条理混乱； 
 4、说话缺少吸引力，没有说服力，不能达到预期效果； 
 5、说话缺乏感染力，没有文采，没有新意，人云亦云；
 6、沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张;
 7、不会沟通技巧， 在生活或商务谈判时被迫一让再让；
 8、口才欠佳，不会演说， 难以激发团队，扩大影响力；