作为领导,有时候需要利用自身强硬的姿态来树立威信。“我是老板,我说了算”固然很有威力,但威力并不代表你就在员工心目中建立了威信。因为当你这样讲话的时候,表面上看是堵住了员工的嘴,其实在更深层面上讲,你已经堵住了员工的心。
那么,在面对分歧的时候,领导应该怎样疏解,才能达到既树立了威信,又赢得大众的心呢?
1、据理相劝,赢得理解
2、善于倾听,切末自大
3、说明苦衷,换位思考
4、言及责任,产生共鸣
亮剑云:让人敬畏不如让人尊敬,作为领导,最能打动员工的事情莫过于爱心,因为这里面饱含着上司对员工的感情。让员工看到你的责任心,他们自然就会明白你的感情,大家在一起才会产生共鸣,沟通效果自然会上一个台阶。
面对分歧,领导如果经常以强权压制,时间久了无异于饮鸩止渴。作为领导,如果耐心地把自己位置的所思、所虑坦诚相告,或讲道理,或说利害,员工都会心服口服,全力配合。