「真理往往隐藏在陈词滥调之中。」
受欢迎这种事，仿佛是一种玄学。
有人不管说什么做什么都很讨喜，受欢迎仿佛是与生俱来的天赋；
而有的人挖空心思去讨好别人，却只换来一个又一个的马屁精荣誉勋章。
都在地球村生活，人跟人之间到底差在哪儿呢？
01.
受欢迎的「他人」秘诀
在人际交往中，赢得一个人的青睐一般有三个重要的态度转变过程：获得好感→逻辑说服→态度改变。
这3个阶段可以转化为以下3个问题：
①如何让他人喜欢你？
②如何有理有据地说服他人？
③如何不动声色地影响、改变他人？
这其中会牵扯到一个术跟道的问题。
追求术的人会将人际交往看成一场较量，认为态度的转化肯定有具体的方法，只要按照具体的方法走，就能百战百胜，大受欢迎。
但在术之上，还有道的层面。
如果将人际交往看成一场此消彼长的较量，在相处时就会充满浓浓的火药味，在受欢迎这件事上，反而会弄巧成拙。
《人性的弱点》这本书，就是从道的层面出发，更加平和地看待人与人交往这件事。
作者戴尔·卡耐基被誉为20世纪伟大的心灵导师，从他的视角看过去，受欢迎的秘诀很简单，两个字——「他人」。
也就是说，如果你想让他人喜欢你，就要在他人身上多下功夫，而不是自以为是地用自身的理解去替代他人的感受。
在「他人」原则下，刚刚的问题的解答是：永远让他人感受到你觉得他很重要，并且觉得他身上有着无数美好的特质。
重点就在于「让他人觉得」上，我们永远无法叫醒一个装睡的人，却可以让他自己醒来。
就像莎士比亚说的：世界上本来没有好和坏，你觉得它好它就好，你觉得它不好它就坏。
当一个人意识到自己对他人有着别样重要的意义时，会在预期心理下产生被满足感，进而受到影响，对其产生好感，甚至做出自我改变。
02.
细节成就感情
人与人之间的交往可以看成一段段的感情，费孝通在《乡土中国》中提到，从社会关系上说感情是具有破坏和创造作用的。
受欢迎固然是感情的创造作用，人们在感情的驱使下，根据细节，做出好恶的判断。
在受欢迎的「他人」秘诀中，有几个需要注意的细节，它们关系到每一段人际关系的成败。
1）学会不带评论的观察
印度哲学家克里希那穆提说：不带评论的观察是人类智力的最高形式。
不知道你有没有发现，对一件事下定义并做评价是每个人都会习惯的动作。
比如早上下楼买个早餐，看到烤得金灿灿香喷喷的面包，心里就会想：这面包应该很好吃。
其中，「金灿灿香喷喷」是对面包的客观观察，「好吃」是对面包的主观评价。
面包的外观是事实，但是不是真的好吃，只有在吃过后才知道。而且对不同的人来说，它可能好吃，也可能不好吃。
放到人际交往中，我们会对外貌好看的人投以优待的眼光，觉得他长得好看，应该工作能力、性格等方面都不会差，但我们都知道，绣花枕头的案例并不少见。
摈弃先入为主的观念，对人对事不要着急下结论，而是先观察一段时间，这能减少生活80%的误判。
2）克制以自我为主的想法
人跟人之间冲突的来源，《非暴力沟通》早已说明：
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
既然是关注他人，就要把平时那些以自我为主的想法先压一压，不要用自己的眼光代替他人的眼光，而是尽可能地从他人本身的眼光出发，思考问题。
如何不忽视彼此的感受和需要，有一个很实用的方法，就是去了解一个人以往的经历、人生那些重大的转折等，去探寻是什么让他变成了今天的样子。
再将自己放到他的角色中，问自己：如果换做是你，你会变成什么样？应对事情时，是否能做得比他更好？
多试几次，严以律人宽以待己的毛病就会好很多。
3）称赞要具体，批评要委婉
不管做什么事，真诚都是一项很重要的奥义，在受欢迎这件事上尤其如此。
但是如何在人际交往中让他人感受到自己的真诚呢？
那就是称赞要具体，批评要委婉。
能处理好称赞和批评这两个人际交往中最常见的场景，一个人受欢迎的程度自然不会差到哪儿去。
在称赞上，与其干夸一个人好看，不如夸你觉得他好看的细节，比如很会穿衣搭配，而且如果能夸到他比较得意的地方，效果会更好。
在批评上，要时刻记得批评的目的不是为了羞辱他人，而是为了让他人能改正。对此，学会委婉地表达就很重要了。
有一个小技巧，就是当你先肯定他人的表现，再引出需要改正的地方时，连接词尽量少用否定性的「但是」，而是用中性的「如果」、「而且」等词语。
打个比方，想劝他人做垃圾分类，与其说：“不乱丢垃圾你做得很好，但是还要做垃圾分类。”
不如换个说法：“不乱丢垃圾，你一定是个很有素质的人。如果能把垃圾分类就更好了。”
背后的原则很简单，不管是称赞还是批评，我们的目的都是让他人感受到我们的真诚，及背后交好的意愿。因此，在细节处用心了，对方总会感受到。
03.
成功的定义从来不会只有一种
《人性的弱点》从20世纪30年代出版至今，已有八九十年的时间。
它的英文原名是《How to win friends and influence people & How to stop worrying and start living》，用我略显普通的英语水平翻译过来就是：《如何赢取友谊、影响他人和如何停止忧虑并投入生活》。
看完觉得，其实原版的书名更贴合作者的写作意图。
与其说它在教人如何获得成功，倒不如说它在教人如何更好地投入生活。
因为成功这件事，本身就是很主观的。
受欢迎只是人际交往中一个相对浅层的目的，其背后意味着更高的地位和更多的资源，意味着成功。
然而世上没有绝对的成功标准，每个人对成功都有自己的理解，有人觉得赚很多很多钱是成功，有人觉得身体健康、三餐无忧就是成功。
相同的是，都觉得只有成功了才会快乐。
恰恰相反，只要过着让自己觉得快乐的生活，就已经很成功了。
人性中固然有很容易被环境影响、渴望赞美、受三观限制、想做个好人等等的「弱点」，这些却也是人之为人的与众不同之处——关注自我，也关注世界。
因此，受欢迎的秘诀不是成千上百的讨好技巧，而更多是一种让自己和世界过得更好的双赢思维，不是操纵他人，而是让自己生活得更快乐的方法。
没有谁比谁更成功，成功的总裁和成功的父亲，都是成功的「人」。
文/拾光 图/《82年生的金智英》
